Estas condiciones regulan las compras en dolcevasco.app, tienda online de Dolce Vasco Bakery, cuyo titular es Manuel José Trinidad Hernández, con domicilio en Santo Domingo, República Dominicana. Al hacer un pedido aceptas estas condiciones.
Productos
Nuestras tartas son artesanales y se hornean por encargo. El tamaño, el color y la decoración pueden variar ligeramente respecto a las fotos. En la ficha de cada tarta encontrarás sus ingredientes y alérgenos. Si tienes una alergia, consúltanos antes de comprar.
Precios y pago
Los precios están en pesos dominicanos (DOP). El precio, el coste de entrega y los descuentos se calculan en el momento del pedido, y el total final aparece antes de confirmar. Los medios de pago disponibles se muestran en el checkout.
Pedidos
Al confirmar tu pedido recibirás un email con el resumen. El pedido queda aceptado cuando lo confirmamos. Si no pudiéramos atenderlo, te avisaremos y te devolveremos lo pagado.
Entrega y recogida
- Entregamos en las zonas y franjas que aparecen en el checkout. El coste de entrega depende de la zona y se muestra antes de pagar.
- Debe haber alguien para recibir el pedido en la dirección y la franja elegidas. Si no podemos entregarlo, te contactaremos. Si no es posible coordinarlo, el pedido quedará listo para que lo recojas ese mismo día, y una nueva entrega puede tener coste.
- Si eliges recogida, te indicaremos la ubicación exacta al confirmar el pedido.
- Una vez entregada, conserva la tarta en la nevera según las indicaciones de su ficha. No respondemos de los daños causados por una conservación o un transporte inadecuados después de la entrega.
Cambios, cancelaciones y reembolsos
Consulta los plazos y las opciones en nuestra política de cancelaciones y reembolsos.
Cuenta y reseñas
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Datos personales
Tratamos tus datos según nuestra política de privacidad.
Ley aplicable y reclamaciones
Estas condiciones se rigen por las leyes de la República Dominicana, en particular la Ley 358-05 de Protección de los Derechos del Consumidor o Usuario y la Ley 126-02 de Comercio Electrónico. Si tienes una queja, escríbenos primero a dolcevasco1@gmail.com y la resolveremos lo antes posible. También puedes acudir a Pro Consumidor.
Cambios en estas condiciones
Podemos actualizar estas condiciones. A cada pedido se le aplican las que estaban publicadas cuando lo hiciste.